Preguntas frecuentes

Pedidos y producción

¿Cuánto tarda mi pedido?

Cada pieza se imprime a pedido. Está lista entre 2 y 10 días después de la compra, según la demanda. Cuando esté pronta te avisamos.

¿Cómo elijo los colores?

En la página de cada producto elegís la forma y los colores, y ves una vista previa en 3D antes de comprar. Para las lámparas podés combinar un color para la base y otro para la pantalla.

¿Se ve igual que en las fotos?

Muy parecido, pero cada pieza es única: la impresión 3D deja una textura de líneas finas y puede haber mínimas diferencias de tono. Los colores también cambian un poco según la pantalla.

¿Puedo cambiar algo después de comprar?

Sí, si nos avisás antes de que empecemos a imprimir. Escribinos por WhatsApp cuanto antes.

¿Hacen piezas personalizadas?

Sí. Si tenés una idea, un nombre, un color especial o un regalo en mente, escribinos por WhatsApp y lo vemos juntos.

Lámparas

¿Viene con la lamparita?

Sí, las dos vienen listas para usar. La lámpara grande va enchufada y trae su lamparita, con portalámparas E27 (la rosca común). La mini funciona con una vela LED a pila, que también viene incluida, así que no necesita enchufe.

¿Qué lamparita uso si la cambio?

En la lámpara grande, siempre una LED con rosca E27: casi no calienta y cuida la pantalla.

¿Cómo la cuido?

Limpiala con un paño seco o apenas húmedo, sin productos abrasivos, y mantenela lejos del calor fuerte y del sol directo. Todos los detalles están en cuidados.

Envíos

¿Cuánto sale el envío?

  • Montevideo a domicilio: $250.
  • Retiro en La Blanqueada: gratis.
  • Interior: por encomienda, se paga al recibir. También podés retirar gratis en La Blanqueada.

¿Cómo coordino el retiro?

Cuando tu pedido esté pronto te escribimos para combinar día y horario.

Cambios y devoluciones

¿Y si llega rota?

Escribinos dentro de las 48 horas de recibirla, con fotos, y te mandamos una nueva o te devolvemos el dinero. El detalle está en nuestra política de reembolso.

¿Otra duda?

Escribinos por WhatsApp al 092 360 667 o a amarli.uru@gmail.com y te respondemos.